账号与数据删除说明
如果您希望删除深梦计划账号或云端个人数据,公开发布前可通过 App 内入口或本页公布的申请方式提交。当前内测阶段尚未开放正式申请表单和客服邮箱;本页不会假装已经可以提交。
可删除的数据
- 邮箱登录身份和账号信息;
- 云端会员、已购梦境包和博主归因关联信息;
- 您主动提交的反馈及其中的联系方式;
- 非法律法规要求保留的使用记录。
梦境笔记只保存在您的设备本地,不在云端账号删除范围内;请在删除 App 或清除数据前自行确认。
可能需要保留的数据
为满足支付对账、发票、争议处理、反欺诈和法律法规要求,部分订单、支付和安全日志可能需要在法定期限内保存。
删除方式
App 内删除账号入口和网页申请表单正在接入,尚未随当前内测版本开放。
官网正式上线时,本页将填写可验证的申请表单、客服邮箱、处理时限和身份核验方式。